PRAWO ZWROTU TOWARU
czyli odstąpienia od Umowy Sprzedaży dotyczy Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach Konsumenta.
Szczegółowy opis procedury zwrotów (odstąpienia od umowy) znajdziesz w naszym Regulaminie.
Poniżej najważniejsze informacje w skrócie:
- Zakupiony Towar możesz zwrócić w terminie 14 dni bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów (z wyjątkiem kosztów wysyłki Towaru do nas).
- Bieg terminu na odstąpienie od Umowy Sprzedaży rozpoczyna się od daty odebrania przez Ciebie zakupionego Towaru.
- Najszybciej i najwygodniej odstąpisz od Umowy Sprzedaży korzystając z naszego elektronicznego formularza łatwych zwrotów.
- Oświadczenie o odstąpieniu możesz również złożyć w formie tradycyjnej, np. korzystając z formularza dostępnego tutaj (wzór PDF), jednakże nie jest to obowiązkowe.
- Oświadczenie w formie tradycyjnej (jeśli nie korzystasz z formularza online) możesz nam wysłać:
- pocztą tradycyjną na adres: ul. Piotra Siedleckiego 11, 39-460 Nowa Dęba;
- za pomocą e-mail: sklep@dezal24.pl.
- W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży (na opisanych powyżej zasadach), w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, zwrócimy Ci dokonane płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru.
- Masz obowiązek zwrócić nam Towar nie później niż w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od Umowy Sprzedaży.
- Towar odsyłasz na koszt własny.
- Pamiętaj, że odpowiadasz za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
- Zwroty nie dotyczą umów, w których:
- przedmiotem zakupu jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według Twojej specyfikacji lub służący zaspokojeniu Twoich indywidualnych potrzeb,
- przedmiotem zakupu jest Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych,
- przedmiotem zakupu są Towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi Towarami.
